Termos e Condições

A utilização do website da Fuel X Gainz e a realização de encomendas através da loja online implicam a aceitação integral dos presentes Termos e Condições.

O utilizador pode efetuar encomendas através do website. Ao submeter uma encomenda, estás a celebrar um contrato de compra com a Fuel X Gainz. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e à confirmação do pagamento.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas, por motivos como: erro no preço ou descrição, indisponibilidade de stock, ou suspeita de atividade fraudulenta.

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços e especificações dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

É da responsabilidade do cliente garantir que os produtos adquiridos são adequados às suas necessidades e condições de saúde. Em caso de dúvida, deve ser consultado um profissional de saúde antes da toma de qualquer suplemento alimentar.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da compra. As encomendas só serão processadas após confirmação do pagamento.

As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra. O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de encomenda, podendo variar consoante a localização e o método de envio escolhido.

The Fuel X Gainz não se responsabiliza por atrasos provocados por terceiros (transportadoras) ou por motivos de força maior.

O cliente tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para exercer este direito, o cliente deve comunicar a sua decisão por email para fuelxgainz@gmail.com, indicando o número da encomenda, nome completo e morada.

O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após a receção do(s) produto(s) devolvido(s).

Estão excluídos do direito de livre resolução os produtos que, por razões de higiene ou proteção da saúde, não podem ser devolvidos após abertura da embalagem, nomeadamente suplementos alimentares cuja selagem tenha sido rompida após a entrega.

Nos termos da legislação em vigor, todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabrico. Em caso de produto com defeito, o cliente deverá contactar-nos por email fuelxgainz@gmail.com, indicando o número da encomenda, descrição do problema e, sempre que possível, fotografias.

The Fuel X Gainz não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de má utilização dos produtos, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou incumprimento por parte de terceiros.

A recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é feita de acordo com a nossa Política de Privacidade.